ISO 10005-2005 rus PDF

Полное наименование и описание

ISO 10005:2005 — Quality management systems — Guidelines for quality plans. Международный стандарт, дающий рекомендации по разработке, рассмотрению, утверждению, применению и пересмотру качественных планов (quality plans) для процессов, продуктов, проектов или контрактов; применим независимо от наличия у организации системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001.

Аннотация

Стандарт содержит руководство по определению объёма качественного плана, входных данных, структуры и содержания плана (цели качества, обязанности руководства, контроль документов и записей, ресурсы, требования к поставщикам, производство и предоставление услуг, контроль несоответствий, мониторинг и измерения, аудиты и т.д.), а также по процедурам его рассмотрения, принятия, внедрения и пересмотра. Документ носит рекомендательный характер и не предназначен для сертификации.

Общая информация

• Статус: Отозван (withdrawn). Заменён новой редакцией ISO 10005:2018.
• Дата публикации: июнь 2005 (2005-06).
• Организация-издатель: ISO — International Organization for Standardization.
• ICS / категории: 03.100.70 (Management systems / Quality management systems).
• Редакция / версия: Издание 2 (Edition 2, 2005).
• Количество страниц: 23 страницы (в международном издании). Отдельные национальные издательства указывают близкие значения (примерно 23–35 страниц в завис. от оформления).

Область применения

Рекомендации стандарта применимы к качественным планам для любого целевого результата — процесса, продукта, проекта или контракта, для любого вида продукции или услуг и в любой отрасли. ISO 10005:2005 ориентирован преимущественно на обеспечение выполнения требований по созданию продукта/услуги (product realization) и не заменяет руководство по планированию системы менеджмента качества на организационном уровне. Документ может использоваться как организациями с сертифицированной системой по ISO 9001, так и без неё.

Ключевые темы и требования

• Идентификация необходимости качественного плана и входные данные для его разработки (требования заказчика, нормативы, спецификации).
• Определение области действия плана и уровня детализации в зависимости от сложности и рисков.
• Содержание плана: цели качества, ответственность руководства, контроль документов и записей, ресурсы, требования к поставщикам, порядок производства/оказания услуг, идентификация и прослеживаемость, сохранность продукции, контроль несоответствий.
• Мониторинг, измерения, внутренние аудиты и процедуры пересмотра и корректировки плана.
• Рекомендации по оформлению и представлению плана (текст, таблицы, карты процессов, рабочие инструкции), а также примеры форматов в приложениях.
• Совместимость с положениями ISO 9001 и дополняющая связь с руководством по управлению качеством в проектах (ISO 10006).

Применение и пользователи

Практическую пользу от стандарта извлекают менеджеры по качеству, менеджеры проектов, инженеры по обеспечению качества, поставщики и надзорные подразделения. ISO 10005 служит инструментом для формирования согласованных требований к выполнению работ в рамках конкретных проектов/контрактов и помогает документировать, кто, что и когда должен выполнять для достижения целей качества. Поскольку редакция 2005 года отозвана, для текущего применения рекомендуется пользоваться редакцией ISO 10005:2018.

Связанные стандарты

ISO 10005 связан и дополняет другие стандарты серии управления качеством, в частности ISO 9000/ISO 9001 (основы и требования СМК), ISO 10006 (руководство по управлению качеством в проектах) и ISO 9004 (руководство по устойчивому успеху организации). Новая редакция ISO 10005:2018 учитывает согласование с ISO 9001:2015.

Ключевые слова

качество, план качества, quality plan, менеджмент качества, ISO 10005, руководство по качеству, контроль документов, аудиты, требования к поставщикам.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный руководящий стандарт (ISO 10005:2005) с рекомендациями по разработке и ведению качественных планов для конкретных процессов, продуктов, проектов или контрактов.

В: Что он регулирует?

О: Он не устанавливает обязательных требований, а даёт рекомендации по содержанию и процедурам, связанным с качественными планами: входные данные, цели качества, ответственность, документирование, контроль и пересмотр планов. Документ носит рекомендательный характер и не предназначен для целей сертификации.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры по качеству, проектные команды, поставщики и специалисты по обеспечению качества в производствах и сервисных организациях — все, кто должен формализовать и согласовать меры по выполнению требований качества в конкретных задачах.

В: Он актуален или заменён?

О: Редакция 2005 года отозвана и заменена стандартом ISO 10005:2018. Для практики и ссылок рекомендуется использовать редакцию 2018 года. Дата отзыва/замены — 2018 (в разных национальных изданиях указаны конкретные даты отзыва, например 1 июня 2018 г.).

В: Это часть серии?

О: Да — ISO 10005 относится к группе документов ISO, дающих практическое руководство по аспектам менеджмента качества (серия ISO 10000 и смежные руководства). Он перекликается с ISO 10006 (качество в проектах), ISO 9000/9001 и другими руководящими документами по качеству.

В: Какие ключевые слова?

О: План качества, quality plan, руководство по качеству, управление качеством, контроль документов, аудит, требования к поставкам, проектное качество.