ISO IEC TS 17021-9-2016 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC TS 17021-9:2016 — Техническая спецификация по оценке соответствия. Часть 9 серии ISO/IEC 17021, предназначенная для уточнения требований и рекомендаций по компетентности персонала, участвующего в аудите и сертификации систем менеджмента. Документ дополняет общие требования ISO/IEC 17021-1, давая практические указания по оценке, поддержанию и демонстрации компетентности аудиторов, экспертов и других ролей внутри органов по сертификации.

Аннотация

Данная техническая спецификация устанавливает дополнительные руководящие указания и критерии для определения и подтверждения компетентности персонала органов по сертификации систем менеджмента. TS ориентирована на применение вместе с ISO/IEC 17021-1 и служит для унификации подходов при подборе, оценке и поддержке квалификации аудиторов, ведущих аудиторов и технических экспертов, в том числе для специфических отраслей и типов систем менеджмента.

Общая информация

• Статус: Техническая спецификация (Technical Specification)
• Дата публикации: 2016
• Организация-издатель: ISO и IEC (совместная публикация)
• ICS / категории: 03.100 (Оценка соответствия, сертификация систем менеджмента)
• Редакция / версия: TS 17021-9:2016
• Количество страниц: примерно 20–30 (в зависимости от издания — ориентировочно 24)

Область применения

TS предназначена для органов по сертификации, их руководителей, сотрудников по обеспечению качества, аккредитационных органов и организаций, участвующих в подготовке и развитии аудиторов. Руководство применимо при формировании политик по компетентности, при оценке навыков и опыта персонала, а также при разработке программ обучения и поддержки квалификации. Документ не заменяет требования ISO/IEC 17021-1, а дополняет их конкретными рекомендациями по компетенции.

Ключевые темы и требования

• Определение профилей компетенции для ролей: ведущий аудитор, аудитор, технический эксперт, руководитель группы.
• Критерии опыта и образования, включая требования к практическому опыту в соответствующей отрасли.
• Требования к очному и непрерывному обучению, подтверждению и поддержанию компетенции.
• Методы оценки компетентности: собеседования, наблюдения, оценка работ, тренинги и проверочные задания.
• Учет специальных знаний для отраслевых и технически сложных сфер (например, безопасность, экология, ИТ, производство и пр.).
• Процедуры документирования компетенции и её периодического пересмотра.
• Роль аккредитации и взаимодействия с аккредитационными требованиями при подтверждении компетенции.

Применение и пользователи

Основные пользователи — органы по сертификации систем менеджмента и их персонал, аккредитационные органы, организации, готовящиеся к сертификации, и поставщики образовательных программ для аудиторов. TS полезна также консультантам по системам менеджмента и внутренним аудиторам, желающим понимать ожидания к внешним аудиторам и процедурам подтверждения их компетенции.

Связанные стандарты

Документ следует рассматривать в связке с ISO/IEC 17021-1 (общие требования к органам по сертификации систем менеджмента), ISO 19011 (руководство по аудиту систем менеджмента), ISO/IEC 17024 (о сертификации персонала), а также с отраслевыми и функциональными стандартами систем менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 и др.). Также существуют и другие части серии ISO/IEC 17021, раскрывающие специфические темы.

Ключевые слова

компетенция аудиторов, органы по сертификации, оценка компетенции, техническая спецификация, ISO/IEC 17021, аудит систем менеджмента, обучение аудиторов, аккредитация

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Это техническая спецификация в составе серии ISO/IEC 17021, предоставляющая дополнительные указания и критерии по определению, оценке и поддержанию компетентности персонала органов по сертификации систем менеджмента.

В: Что он регулирует?

О: Документ регламентирует подходы к формированию профилей компетенции, требования к опыту и обучению, методы оценки и документирования компетентности аудиторов и технических экспертов, а также взаимодействие с требованиями аккредитации.

В: Кто обычно использует?

О: Органы по сертификации, аккредитационные органы, менеджеры по качеству, поставщики обучения аудиторов, а также организации, готовящиеся к сертификации и стремящиеся понять ожидания к компетенции аудиторов.

В: Он актуален или заменён?

О: Статус TS фиксирован на дату публикации 2016 года. Технические спецификации могут быть пересмотрены или интегрированы в последующие редакции основных стандартов; рекомендуется проверять актуальность через каталог издателей или у соответствующего аккредитационного органа.

В: Это часть серии?

О: Да — это часть серии ISO/IEC 17021, состоящей из общего раздела (часть 1) и нескольких дополнительных частей/TS, каждая из которых раскрывает отдельные аспекты сертификации систем менеджмента.

В: Какие ключевые слова?

О: компетенция, аудит, сертификация, органы по сертификации, техническая спецификация, ISO/IEC 17021, оценка компетенции, обучение аудиторов.