ISO IEC 40180-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 40180:2017 — Information technology — Quality for learning, education and training — Fundamentals and reference framework. Стандарт даёт основные принципы и эталонный каркас (Quality Reference Framework, QRF) для обеспечения, управления и повышения качества в ИТ-поддерживаемом обучении, образовании и подготовке (E‑Learning). QRF сочетает декларированную модель процессов и описательную модель характеристик качества, позволяя унифицировать термины, подходы и метрические показатели качества в сфере электронного обучения.

Аннотация

Стандарт предоставляет структуру для описания критических свойств, характеристик и метрик качества в E‑Learning, объединяя процессный и описательный подходы. Он предназначен для гармонизации существующих методик и спецификаций в области качества обучения, включая рекомендации по оценке и улучшению качества ИТ‑поддерживаемых образовательных решений.

Общая информация

• Статус: Опубликован; версия подтверждена при очередном рассмотрении.
• Дата публикации: 10 октября 2017 г. (2017-10)
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO) в сотрудничестве с IEC, разработка — ISO/IEC JTC 1/SC 36 (Information technology for learning, education and training).
• ICS / категории: 03.100.30; 35.240.90
• Редакция / версия: Издание 1.0 (Edition 1)
• Количество страниц: 67

Сведения о статусе, дате издания, техническом комитете и объёме документа взяты из официальной карточки публикации.

Область применения

ISO/IEC 40180:2017 предназначен для применения к системам, продуктам и услугам в области ИТ‑поддерживаемого обучения, образования и подготовки, где требуется формализованная модель качества. Стандарт охватывает подходы к обеспечению качества, управлению качеством и постоянному улучшению процессов обучения с использованием ИТ, и может применяться при разработке, оценке и аккредитации образовательных решений и платформ.

Ключевые темы и требования

• Quality Reference Framework (QRF) — каркас для описания свойств и метрик качества в E‑Learning.
• Процессная модель и описательная модель характеристик качества (соотношение процессов и результатов).
• Определения, термины и согласование существующих подходов к качеству обучения.
• Рекомендации по оценке, мониторингу и улучшению качества образовательных решений и услуг.
• Связь с предшествующими стандартами в области качества обучения (например, преемственность с ISO/IEC 19796‑1).

Основные требования и элементы QRF описаны в тексте стандарта и обобщены в доступных аннотациях публикации.

Применение и пользователи

Стандарт полезен организациям и специалистам, занимающимся разработкой, внедрением и оценкой ИТ‑решений для обучения: учебным заведениям, провайдерам платформ электронного обучения (LMS), разработчикам курсов и контента, органам образовательной аккредитации, специалистам по обеспечению качества, а также государственным и корпоративным заказчикам программ обучения. Применение включает проектирование, внутренний и внешний аудит качества, выбор поставщиков и обеспечение соответствия политике качества.

Связанные стандарты

ISO/IEC 40180:2017 пришёл на смену и гармонизировал положения прежнего стандарта ISO/IEC 19796‑1:2005 (withdrawn/заменён). Также релевантны другие документы и технические спецификации, разрабатываемые в рамках ISO/IEC JTC 1/SC 36, касающиеся форматов контента, интероперабельности и требований к платформам для обучения.

Ключевые слова

E‑Learning; качество обучения; Quality Reference Framework; QRF; управление качеством; оценка качества; ISO/IEC JTC 1/SC 36; образовательные технологии.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт ISO/IEC 40180:2017 задаёт принципы и эталонную структуру (QRF) для качества в ИТ‑поддерживаемом обучении — от определения свойств качества до метрических показателей и процессов управления ими.

В: Что он регулирует?

О: Он не является регламентом в юридическом смысле, а задаёт рамки и рекомендации для разработки, оценки и улучшения качества образовательных продуктов и услуг, где используется ИТ. Включает процессную и описательную модели качества, а также термины и методики оценки.

В: Кто обычно использует?

О: Университеты и школы, разработчики LMS и контента, поставщики сервисов электронного обучения, органы по качеству и аккредитации, корпоративные отделы обучения и консалтинговые фирмы в области образования.

В: Он актуален или заменён?

О: Версия 2017 года является действующей; публикация была пересмотрена и подтверждена при последнем обзоре в 2023 году, поэтому данная редакция остаётся актуальной на момент подтверждения.

В: Это часть серии?

О: Стандарт разработан в рамках работ ISO/IEC JTC 1/SC 36 по информационным технологиям для обучения, образования и подготовки; он установлен как общая (фундаментальная) рамка качества и связан с другими документами и спецификациями рабочей подкомиссии.

В: Какие ключевые слова?

О: E‑Learning, качество, Quality Reference Framework, управление качеством, оценка качества, образовательные технологии, ISO/IEC JTC 1/SC 36.