ISO IEC 25019-2023 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 25019:2023 — Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Quality‑in‑use model. Стандарт определяет модель «quality‑in‑use» (качество при использовании), состоящую из характеристик и подкхарактеристик, применимых к информационным системам, ИТ‑сервисам и программным продуктам в условиях их реального использования.

Аннотация

Документ задаёт набор характеристик качества при использовании, которые служат основой для спецификации требований, измерения, оценки и улучшения качества в контексте конкретного сценария использования. Уделяется внимание необходимости явного задания контекста использования как предпосылки качества, а также возможному применению модели при определении приёмочных критериев, метрик и элементов управления качеством.

Общая информация

• Статус: Published (действующий международный стандарт).
• Дата публикации: 24 ноября 2023 (утверждён/опубликован в ноябре 2023 года).
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO) совместно с Международной электротехнической комисией (IEC), в рамках JTC 1/SC 7.
• ICS / категории: 35.080 (программное обеспечение, разработка и документация систем).
• Редакция / версия: Edition 1 (2023).
• Количество страниц: 31.

Сведения о статусе, дате выпуска, редакции и объёме приведены в официальной записи стандарта и в национальных каталожных описаниях.

Область применения

Модель предназначена для использования при спецификации, измерении, оценке и повышении качества при использовании ИТ‑систем и ИТ‑сервисов, включая как компьютерные системы в эксплуатации, так и программные продукты. Модель применима во всём спектре информационных систем и ИТ‑сервисов и требует явного указания контекста использования для корректной интерпретации характеристик качества.

Ключевые темы и требования

• Определение модели качества при использовании (quality‑in‑use) с набором характеристик и подкхарактеристик.
• Требование явного задания и переопределения контекста использования как предпосылки оценки качества.
• Использование модели для спецификации требований, определения приёмочных критериев и метрик качества‑в‑использовании.
• Применение при валидации полноты требований, в целях управления качеством и принятия решений по улучшению.
• Упоминание аспектов этики и управления цифровизацией в рамках оценки последствий использования систем.

Эти темы отражают основную направленность стандарта на практическое применение модели в жизненном цикле ПО и ИТ‑сервисов.

Применение и пользователи

Основные пользователи: разработчики программного обеспечения, заказчики и приобретатели систем, специалисты по контролю и обеспечению качества, независимые оценщики, менеджеры продуктов и архитекторы систем. Стандарт полезен при разработке требований, приёмочных испытаниях, построении метрик качества и формализации критериев оценки в реальных сценариях использования.

Связанные стандарты

ISO/IEC 25019 является частью семейства SQuaRE (ISO/IEC 25000‑серии). Он соотносится с моделью качества продукта ISO/IEC 25010 и другими частями серии, предоставляя модель качества именно для аспекта «при использовании» в дополнение к модельным и измерительным частям SQuaRE. Стандарт в ряде источников указывается как замена отдельных положений предшествовавших версий модели качества.

Ключевые слова

quality‑in‑use; SQuaRE; модель качества; качество при использовании; ISO/IEC 25000; оценка качества; требования к качеству; контекст использования.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт ISO/IEC 25019:2023, определяющий модель качества при использовании для систем и программных продуктов в рамках семейства SQuaRE.

В: Что он регулирует?

О: Не «регулирует» в нормативном смысле законодательства, а задаёт модель и набор характеристик для спецификации, измерения и оценки качества при использовании информационных систем и ИТ‑сервисов в заданном контексте использования.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики, заказчики, специалисты по качеству, независимые оценщики, менеджеры продуктов и архитекторы, ответственные за формулирование требований и приемку систем.

В: Он актуален или заменён?

О: Стандарт опубликован 24 ноября 2023 и на настоящий момент считается действующим международным стандартом; он заменяет/обновляет некоторые положения предшествующих моделей качества и интегрируется в текущую структуру SQuaRE. Для подтверждения актуальности на конкретную дату следует свериться с официальными регистрами национальных организаций по стандартизации.

В: Это часть серии?

О: Да — часть семейства ISO/IEC 25000 (SQuaRE). Взаимосвязана с другими частями (например, модель качества продукта ISO/IEC 25010 и др.), каждая часть покрывает разные аспекты качества и оценки.

В: Какие ключевые слова?

О: quality‑in‑use, SQuaRE, качество при использовании, модель качества, оценка качества, контекст использования, метрики качества.