ISO IEC 17065-2012 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 17065:2012 — "Conformity assessment — Requirements for bodies certifying products, processes and services". Международный стандарт, устанавливающий требования к компетентности, последовательности деятельности и обеспечению беспристрастности органов, осуществляющих сертификацию продукции, процессов и услуг.

Аннотация

Стандарт описывает организационные, ресурсные, процедурные и системные требования, необходимые для того, чтобы органы сертификации могли выдавать надёжные и признанные сертификаты и знаки соответствия. Включает положения об управлении конфликтом интересов, оценке компетентности персонала, проведении аудитов, правилах выдачи и поддержания сертификатов, а также работе с жалобами и апелляциями.

Общая информация

• Статус: Опубликован и подтверждён (актуален).
• Дата публикации: Сентябрь 2012 (осн. публикация 2012‑09).
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO) совместно с Международной электротехнической комисией (IEC), разработан ТК ISO/CASCO.
• ICS / категории: 03.120.20 — Product and company certification. Conformity assessment.
• Редакция / версия: Edition 1.0 (2012).
• Количество страниц: 27.

Область применения

Стандарт применим к третьим сторонам — органам сертификации продукции, процессов и услуг — и предназначен для использования как самими органами сертификации, так и аккредитационными органами, владельцами схем сертификации, регулирующими органами и заинтересованными сторонами, требующими гарантий компетентности и беспристрастности при выдаче сертификатов.

Ключевые темы и требования

• Требования к беспристрастности и управление конфликтами интересов; независимость решений по сертификации.
• Компетентность персонала: квалификация аудиторов, экспертов и технического персонала.
• Процедуры оценки, принятия решений по сертификации, поддержания, приостановления и отзыва сертификатов.
• Управление системой качества организации сертификации, контроль документов и записей.
• Порядок рассмотрения жалоб, апелляций и обработка несоответствий.
• Правила использования знаков и логотипов сертификации, требования к субподряду и аутсорсингу при проведении оценок.

Применение и пользователи

Основные пользователи: органы сертификации продукции, процессов и услуг; аккредитационные органы, проводящие оценку и надзор за органами сертификации; владельцы схем сертификации и регуляторы, требующие доказательств компетентности и беспристрастности; заказчики сертификатов и аудиторы. Стандарт служит основой для аккредитации и признания сертификатов на национальном и международном уровнях.

Связанные стандарты

ISO/IEC 17065 является частью семейства стандартов по оценке соответствия (серия ISO/IEC 17000). Связанные нормативные документы включают ISO/IEC Guide 65:1996 (отозван), ISO/IEC 17021 (о сертификации систем менеджмента), ISO/IEC 17020 (о деятельности органов по инспекции), ISO/IEC 17024 (о сертификации персонала), ISO/IEC 17025 и другие. Также существуют тематические руководства и документы IAF/ILAC, поддерживающие применение 17065.

Ключевые слова

сертификация; органы сертификации; оценка соответствия; беспристрастность; компетентность; управление качеством; сертификат; знак соответствия; ISO/CASCO.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, устанавливающий требования к органам, проводящим сертификацию продукции, процессов и услуг, с целью обеспечения компетентности, последовательности и беспристрастности их деятельности.

В: Что он регулирует?

О: Описывает организационные и процедурные требования к деятельности органов сертификации: управление конфликтами интересов, квалификация персонала, процедуры оценки и принятия решений, требования к ведению записей, жалобам и апелляциям, а также использованию знаков сертификации.

В: Кто обычно использует?

О: Органы сертификации (практикующие и создающие схемы), аккредитационные органы, регуляторы, владельцы схем, клиенты сертификатов и аудиторы.

В: Он актуален или заменён?

О: Версия ISO/IEC 17065:2012 остаётся действующей; публикация была подтверждена при пересмотре в 2024 году, поэтому на данный момент стандарт считается актуальным. В то же время в рабочем порядке рассматриваются поправки и возможные пересмотры (есть проект поправки и анонсы о предстоящих пересмотрах в прикладных национальных версиях).

В: Это часть серии?

О: Да — часть семейства стандартов по оценке соответствия (серия ISO/IEC 17000 и связанные документы ISO/CASCO), взаимосвязана с другими стандартами по аккредитации и сертификационной практике.

В: Какие ключевые слова?

О: сертификация, орган сертификации, оценка соответствия, беспристрастность, компетентность, знак соответствия, аккредитация.