ISO 9241-16-1999 PDF

Полное наименование и описание

ISO 9241-16:1999 "Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 16: Guidelines for the design of command languages" — международный стандарт серии ISO 9241, посвящённый эргономическим требованиям к взаимодействию человека с системами через языки команд и структуру командных интерфейсов.

Аннотация

Стандарт ISO 9241-16:1999 содержит рекомендации по проектированию языков команд, синтаксиса и семантики командных интерфейсов, механизмов ввода, сообщений об ошибках и помощи пользователю. Цель — повысить эффективность, удобство и минимизировать ошибки при работе с системами, где взаимодействие осуществляется через набор команд (включая текстовые интерфейсы, командные строки и специализированные управляющие языки).

Общая информация

• Статус: опубликован международным стандартом; с 1999 года действующая редакция ISO 9241-16:1999 (возможны последующие изменения в серии ISO 9241)
• Дата публикации: 1999
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO)
• ICS / категории: 13.180 (Человеко-машинное взаимодействие, эргономика)
• Редакция / версия: ISO 9241-16:1999
• Количество страниц: ориентировочно 30–60 (зависит от издательства и формата; конкретное число страниц в оригинальном издании — около 40)

Область применения

Стандарт применим при проектировании и оценке языков команд и интерфейсов, где пользователь оперирует командами для управления системой: командные строки, скриптовые языки, специализированные прикладные командные интерфейсы и часть текстовых интерфейсов в интерактивных системах. Рекомендации релевантны для разработчиков ПО, системных администраторов, проектировщиков интерфейсов и технической документации.

Ключевые темы и требования

• Принципы ясности и предсказуемости синтаксиса команд; единообразие структуры команд.
• Минимизация нагрузки памяти пользователя: грамотное использование стандартных сокращений, автодополнение и ясная документация.
• Обработка ошибок: понятные сообщения об ошибках, рекомендации по восстановлению и корректировке ошибок ввода.
• Подсказки и помощь: встроенная справка, примеры использования, контекстно-зависимые подсказки.
• Семантика команд: согласованность действий команд с ожиданиями пользователя и прозрачное воздействие на систему.
• Требования к пользовательскому вводу: допустимые форматы, регистрозависимость, разделители и правила квотирования.

Применение и пользователи

Рекомендации предназначены для разработчиков прикладного и системного программного обеспечения, интерфейсных дизайнеров, инженеров по взаимодействию человек–компьютер, технических писателей и администраторов, разрабатывающих командные интерфейсы или управляющие языки. Также стандарт полезен при проведении экспертной оценки и тестирования удобства использования командных интерфейсов.

Связанные стандарты

ISO 9241-16 является частью серии ISO 9241 (эргономика взаимодействия человека и системы), смежные части включают общие руководящие принципы по диалогу (части 10–12 и другие), а также стандарты по терминологии, оценке удобства использования и доступности интерфейсов. При проектировании интерфейсов полезно учитывать другие части ISO 9241 и связанные международные руководства по доступности и юзабилити.

Ключевые слова

ISO 9241-16, команды, командный язык, интерфейс, эргономика, удобство использования, командная строка, синтаксис команд, сообщения об ошибках, помощь пользователю

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: ISO 9241-16:1999 — часть серии ISO 9241, содержащая рекомендации по проектированию языков команд и командных интерфейсов с целью улучшения эргономики и удобства использования.

В: Что он регулирует?

О: Стандарт описывает требования и рекомендации по синтаксису и семантике команд, обработке ошибок, оформлению сообщений и средств помощи, чтобы снизить вероятность ошибок и повысить эффективность взаимодействия через команды.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики ПО, проектировщики интерфейсов, системные администраторы, инженеры по юзабилити и технические писатели, работающие с командными интерфейсами и управляющими языками.

В: Он актуален или заменён?

О: На 1999 год стандарт был опубликован как ISO 9241-16:1999. Серия ISO 9241 периодически обновляется; часть рекомендаций остаётся полезной, но при проектировании следует сверяться с последними редакциями серии ISO 9241 и национальными/отраслевыми стандартами, так как некоторые положения могли быть пересмотрены или интегрированы в другие части.

В: Это часть серии?

О: Да, это часть международной серии ISO 9241, посвящённой эргономике взаимодействия человека и системы (VDT и интерфейсы человека–компьютера).

В: Какие ключевые слова?

О: команды, командный язык, интерфейс, синтаксис, семантика, сообщения об ошибках, справка, эргономика, юзабилити, ISO 9241