ISO 18504-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO 18504:2017 — Информационная технология — Руководство по обеспечению качества программного обеспечения (Software engineering — Guide for quality management in software life cycle). Стандарт представляет собой руководство по внедрению и поддержанию процессов качества в жизненном цикле программных средств, включая планирование качества, процессные и продуктовые требования, валидацию и верификацию, а также мониторинг и улучшение.

Аннотация

Документ содержит рекомендации и лучшие практики для организаций, разрабатывающих программное обеспечение, по установлению систем управления качеством, определению ответственности, применению процессов обеспечения качества, измерению показателей качества и организации проверок и испытаний. Цель стандарта — помочь обеспечить соответствие продуктов и процессов установленным требованиям и повышение доверия к программным решениям.

Общая информация

• Статус: Действующий международный стандарт (ISO)
• Дата публикации: 2017
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO)
• ICS / категории: 35.040.01 — Software engineering; разделы, связанные с управлением качеством программного обеспечения
• Редакция / версия: Издание 2017 г. (первое издание ISO 18504:2017)
• Количество страниц: Около 40–60 страниц (в зависимости от формата публикации)

Область применения

Руководство предназначено для организаций любого размера, участвующих в разработке, внедрении и сопровождении программного обеспечения и систем. Стандарт применяется для формирования политики и процедур обеспечения качества на уровне проекта и организации, а также для интеграции практик качества в жизненный цикл разработки — от требований и проектирования до поставки и поддержки.

Ключевые темы и требования

• Определение политики и целей качества в контексте разработки ПО.
• Роли и обязанности по обеспечению качества, включая независимые функции контроля качества.
• Процессы обеспечения качества: планирование качества, контроль качества, верификация и валидация.
• Управление конфигурацией и отслеживание изменений как элементы качества продукта.
• Метрики и показатели качества, их сбор, анализ и использование для улучшений.
• Планирование и проведение аудитов, инспекций и тестирования.
• Управление рисками, связанными с качеством программного обеспечения.
• Непрерывное улучшение процессов и корректирующие действия.

Применение и пользователи

Стандарт полезен менеджерам проектов, инженерам по качеству, специалистам по тестированию, руководителям отделов разработки и консультантам по управлению качеством. Он применяется при создании систем менеджмента качества в ИТ-компаниях, интеграции требований качества в процессы жизненного цикла и при подготовке к аудитам и сертификациям, связанным с качеством разработки программного обеспечения.

Связанные стандарты

ISO 18504:2017 дополняет и пересекается с другими международными стандартами в области инженерии программного обеспечения и качества, такими как ISO/IEC 12207 (жизненный цикл программного обеспечения), ISO/IEC 15288 (жизненный цикл систем), ISO 9001 (системы менеджмента качества) и ISO/IEC 25000 (семейство стандартов качества ПО — SQuaRE). Он часто используется совместно с отраслевыми и региональными руководствами по верификации и валидации.

Ключевые слова

обеспечение качества, управление качеством ПО, верификация, валидация, планирование качества, метрики качества, тестирование, аудит качества, жизненный цикл программного обеспечения

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: ISO 18504:2017 — международное руководство по обеспечению качества программного обеспечения, содержащее рекомендации по процессам, ролям и практикам для достижения и поддержания требуемого уровня качества ПО.

В: Что он регулирует?

О: Стандарт не является нормативным обязательным документом, а предоставляет руководство по установлению и улучшению процессов обеспечения качества в жизненном цикле разработки программного обеспечения, включая верификацию, валидацию, контроль изменений и метрики качества.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры проектов, инженеры по качеству, тестировщики, руководители разработки, специалисты по процессному менеджменту и консультанты в области качества ПО. Также полезен организациям, готовящимся к внешним аудитам качества.

В: Он актуален или заменён?

О: На момент публикации и в последующие годы ISO 18504:2017 считается действующим руководящим документом. Для подтверждения текущего статуса рекомендуется проверять официальные реестры стандартов и обновления издателя.

В: Это часть серии?

О: ISO 18504 связан с семейством стандартов по инженерии программного обеспечения и менеджменту качества, и обычно рассматривается в контексте ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15288, ISO 9001 и ISO/IEC 25000 как дополняющий документ.

В: Какие ключевые слова?

О: обеспечение качества, качество программного обеспечения, управление качеством, верификация, валидация, метрики качества, тестирование, аудит, жизненный цикл ПО