ISO 10075-1-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO 10075-1:2017 — Ergonomic principles related to mental workload — Part 1: General issues and concepts, terms and definitions. Стандарт устанавливает терминологию и основные концепции в области психической (ментальной) рабочей нагрузки, даёт определения таким понятиям как психическая нагрузка, психическая напряжённость и психическое напряжение, а также описывает их взаимосвязи и возможные последствия для работника и рабочего процесса.

Аннотация

Документ содержит определения и пояснения ключевых терминов и концепций, относящихся к ментальной рабочей нагрузке, и служит справочным базисом для проектирования условий труда и коммуникации между специалистами по эргономике. Стандарт не прописывает методы измерения рабочей нагрузки и не даёт детальных правил проектирования задач — эти вопросы рассматриваются в других частях серии ISO 10075.

Общая информация

• Статус: Published (действующий международный стандарт).
• Дата публикации: 2017-09 (издание 2017 года).
• Организация-издатель: ISO (International Organization for Standardization).
• ICS / категории: 13.180 (Ergonomics); 01.040.13 (Environment. Health protection. Safety — Vocabularies).
• Редакция / версия: Edition 1, 2017.
• Количество страниц: 9 (основной документ ISO).

Информацию о статусе, дате, редакции и классификации подтверждает официальная карточка стандарта ISO.

Область применения

Стандарт применяется при разработке и оценке рабочих условий с точки зрения ментальной рабочей нагрузки: для формирования единой терминологии, при подготовке методических документов и при междисциплинарном взаимодействии специалистов по эргономике, безопасности и охране труда. Он ориентирован на практику проектирования условий труда и на согласование понятий между экспертами и практиками.

Ключевые темы и требования

• Определения основных терминов: ментальная (психическая) нагрузка, психическая напряжённость, психическое напряжение и родственные понятия.
• Различение причин (стрессоры) и последствий ментальной нагрузки, учёт краткосрочных и долгосрочных эффектов.
• Установление общих концептуальных рамок для оценки и описания ментальной нагрузки (без предписания конкретных методов измерения).
• Сопровождающие пояснения и информативное приложение с дополнительными разъяснениями по терминам.

Применение и пользователи

Основные пользователи — специалисты по эргономике, инженеры по охране труда, психологи труда, исследователи и консультанты в области проектирования работ и рабочих мест, а также разработчики корпоративных методик оценки рисков и обучения. Стандарт полезен при создании документации, регламентов и при интерпретации результатов оценок ментальной нагрузки в организациях.

Связанные стандарты

ISO 10075 представляет собой серию: часть 2 даёт принципы проектирования рабочих мест и задач, а часть 3 посвящена методам измерения и оценивания ментальной рабочей нагрузки. ISO 10075-2 была пересмотрена и опубликована в 2024 году; методы и требования к измерениям описаны в ISO 10075-3 (предыдущая редакция 2004 года и последующие рабочие проекты по её обновлению).

Ключевые слова

ментальная нагрузка, психическая нагрузка, психическая напряжённость, психическое напряжение, эргономика, терминология, оценка рабочей нагрузки, ISO 10075.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт ISO 10075-1:2017 устанавливает общие понятия и определения в области ментальной (психической) рабочей нагрузки для обеспечения единой терминологии и понимания между специалистами.

В: Что он регулирует?

О: Он не «регулирует» процесс измерения или детально не предписывает проектирование задач — стандарт фиксирует термины, концепции и описывает взаимосвязи между причиной и следствием психической нагрузки; практические методы и принципы проектирования вынесены в части 2 и 3 серии.

В: Кто обычно использует?

О: Специалисты по эргономике и охране труда, промышленная психология, разработчики рабочих процессов, исследователи и аудиторы, которые нуждаются в согласованной терминологии и базовых концепциях для оценок и рекомендаций.

В: Он актуален или заменён?

О: На момент публикации ISO 10075-1:2017 является действующей частью серии ISO 10075; более ранняя редакция ISO 10075:1991 была отозвана и заменена этой частью. Серия периодически пересматривается — для конкретной актуальности и изменений рекомендуется сверять карточку стандарта у издателя.

В: Это часть серии?

О: Да — ISO 10075 состоит из нескольких частей: часть 1 (термины и концепции), часть 2 (принципы проектирования) и часть 3 (методы измерения и оценки). Эти части взаимосвязаны и дополняют друг друга.

В: Какие ключевые слова?

О: ментальная нагрузка; психическая нагрузка; психическая напряжённость; психическое напряжение; эргономика; терминология; оценка рабочей нагрузки; ISO 10075.