ISO 10011-3-1991 (1993) PDF

Полное наименование и описание

ISO 10011-3:1991 — Guidelines for auditing quality systems — Part 3: Management of audit programmes. Руководство по организации и управлению программами аудита систем качества, часть серии рекомендаций по аудиту систем качества ISO 10011.

Аннотация

Стандарт описывает принципы планирования, координации и контроля программ аудита: установление целей и объёма программы, распределение ролей и ответственности, назначение аудитов, отслеживание результатов и поддержание записей. На рынке встречаются цифровые копии и национальные внедрения с пометкой 1993 (переиздания/национальные издания).

Общая информация

• Статус: Withdrawn (отозван).
• Дата публикации: 25 апреля 1991 г. (официальная публикация — апрель 1991).
• Организация-издатель: ISO (International Organization for Standardization) / TC 176/SC 3.
• ICS / категории: 03.120.10 — Quality management and quality assurance.
• Редакция / версия: Edition 1 (1991).
• Количество страниц: варьируется в национальных публикациях (встречаются версии с ≈3–11 страницами); оригинальная международная публикация — короткий руководящий документ 1991 г.

Указанные данные и статус подтверждены официальными записями и каталогами нормативных организаций; стандарт официально отозван и позднее заменён/пересмотрен в рамках рекомендаций по аудиту (см. раздел «Связанные стандарты»).

Область применения

Рекомендации предназначены для организаций и структур, которые формируют и управляют программами аудита систем управления качеством: промышленные и сервисные предприятия, органы сертификации, службы внутреннего аудита и консультанты по качеству. Стандарт даёт общие принципы и не устанавливает обязательных требований; применяется в сочетании с другими частью серии по аудиту.

Ключевые темы и требования

• Определение целей и объёма программы аудита.
• Планирование и календарное распределение аудитов (включая приоритеты и критерии отбора объектов аудита).
• Распределение обязанностей и квалификационные требования к персоналу, участвующему в программе.
• Методы мониторинга выполнения программы, обработка отклонений и корректирующие действия.
• Ведение записей, отчётность и оценка эффективности программы аудита.

Эти элементы представлены как руководящие принципы и ориентированы на адаптацию к масштабу и целям конкретной организации.

Применение и пользователи

Основные пользователи: менеджеры по качеству, руководители аудиторских программ, внутренние и внешние аудиторы, органы сертификации и консультанты. Стандарт полезен при создании или совершенствовании систем планирования и управления аудитами, но при практическом применении следует учитывать, что стандарт отозван и заменён более поздними рекомендациями.

Связанные стандарты

ISO 10011-1 и ISO 10011-2 (части серии ISO 10011) — также отозваны. Общая ревизия рекомендаций по аудиту была выполнена в более позднем стандарте ISO 19011 (первое издание 2002 г.), который объединил и обновил подходы к аудиту систем менеджмента. Рекомендуется ориентироваться на ISO 19011 и актуальные национальные/международные требования при подготовке программ аудита.

Ключевые слова

аудит, программа аудита, управление программой аудита, система качества, ISO 10011, руководство по аудиту, менеджмент качества, внутренний аудит.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: ISO 10011-3:1991 — руководство по управлению программами аудита систем качества (часть серии ISO 10011), даёт принципы планирования, координации и контроля таких программ.

В: Что он регулирует?

О: Стандарт даёт руководящие рекомендации (не обязательные требования) по определению целей программы аудита, распределению ролей, планированию календаря аудитов, мониторингу исполнения и учёту результатов.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры по качеству, внутренние и внешние аудиторы, лица, ответственные за организацию программ аудита, органы сертификации и консультанты по системам менеджмента.

В: Он актуален или заменён?

О: Стандарт официально отозван. Рекомендованная замена — обновлённые руководства и стандарты по аудиту, в частности ISO 19011 (первое издание 2002 г. и последующие редакции). При практическом использовании следует ссылаться на актуальную редакцию ISO 19011 и соответствующие национальные требования.

В: Это часть серии?

О: Да — ISO 10011 состоял из нескольких частей (включая части 1, 2 и 3), которые охватывали общие правила аудита, критерии квалификации аудиторов и управление программами аудита; все они впоследствии были отозваны и пересмотрены в рамках ISO 19011.

В: Какие ключевые слова?

О: аудит, программа аудита, менеджмент качества, ISO 10011, управление аудитом, внутренний аудит, планирование аудита.