ISO IEC IEEE 23026-2023 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC/IEEE 23026:2023 — Systems and software engineering — Engineering and management of websites for systems, software and services information. Стандарт задаёт требования и рекомендации по инженерии и управлению веб‑сайтами информационного характера в жизненном цикле: стратегия, проектирование, разработка, тестирование и сопровождение как публичных, так и ограниченных сайтов, используемых для публикации информации о системах, программном обеспечении и услугах.

Аннотация

Стандарт определяет системно‑инженерные и управленческие требования для сайтов, фокусируясь на удобстве поиска релевантной и своевременной информации, применении управления информационной безопасностью, обеспечении доступности и удобства использования, а также на согласованных и эффективных практиках разработки и поддержки. Документ не ориентирован главным образом на маркетинговые/торговые сайты, обучающие платформы и сложные транзакционные GUI, но может давать полезные рекомендации и для них.

Общая информация

• Статус: Published (международный стандарт).
• Дата публикации: июль 2023 (англ. редакция с исправлением — сентябрь 2023).
• Организация-издатель: совместная публикация ISO / IEC / IEEE (комитет ISO/IEC JTC 1/SC 7 и IEEE Computer Society).
• ICS / категории: 35.080 (информационные технологии — программное обеспечение).
• Редакция / версия: Edition 2 — ISO/IEC/IEEE 23026:2023 (заменяет версию 2015).
• Количество страниц: 57 (официальная страница ISO) — в поставках продавцов/издателей иногда указывается другая разбивка (например, 70 страниц в печатных или фирменных форматах).

Область применения

Применяется к сайтам, использующим веб‑технологии для представления информации об ИКТ: документация для пользователей систем и сервисов, отчёты и планы для проектов ПО/систем, политики и процедуры управления ИТ‑услугами. Актуален для владельцев сайтов, поставщиков, менеджеров по разработке и эксплуатации, инженеров, дизайнеров, разработчиков и персонала поддержки, как внутренних, так и внешних. Не содержит спецификаций для конкретных инструментов разработки, языков или сетевых протоколов.

Ключевые темы и требования

• Управление жизненным циклом сайта: стратегии, роли, процессы и планирование.
• Поиск и навигация — индексирование, фильтрация, ключевые слова и метаданные для облегчения поиска релевантной информации.
• Представление информации — структурирование контента, форматирование и читаемость.
• Доступность и удобство использования (usability, доступ для людей с ограничениями).
• Информационная безопасность сайта: общие требования, мониторинг, защита кода и механизмов доступа.
• Управление данными: целостность информации, шифрование, конфиденциальность и права интеллектуальной собственности.
• Взаимодействие с пользователями: поддержка, работа с пользовательским контентом, локализация и перевод.
• Практики разработки и сопровождения: единообразие, повторяемость и контроль качества релизов.

Применение и пользователи

Основные пользователи стандарта — владельцы информационных сайтов (организации, публикующие ИТ‑документацию и сервисную информацию), менеджеры по контенту и операционной поддержке, команды разработки и DevOps/инж‑сопровождения, специалисты по безопасности и доступности. Стандарт полезен как для государственных учреждений и крупных корпоративных порталов, так и для поставщиков услуг, которым нужно формализовать требования к управлению и поддержке сайтов.

Связанные стандарты

Непосредственно заменяет ISO/IEC/IEEE 23026:2015. Рекомендовано рассматривать в связке с другими стандартами по жизненному циклу систем и ПО, архитектуре, доступности и безопасности (например, ISO/IEC/IEEE 15288, ISO/IEC/IEEE 42010, стандарты по информационной безопасности и доступности). Также существуют региональные/национальные издания и адаптации (например, совместные издания AS/NZS, локальные публикации IEEE/ISO).

Ключевые слова

веб‑сайт, управление сайтом, жизненный цикл, web engineering, доступность, удобство использования, информационная безопасность, поиск, метаданные, локализация, управление контентом.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт по инженерии и управлению информационными веб‑сайтами (ISO/IEC/IEEE 23026:2023), задающий требования и рекомендации для жизненного цикла сайтов, публикующих информацию о системах, ПО и услугах.

В: Что он регулирует?

О: Стандарт регулирует организационные и технические требования к разработке, тестированию, вводy в эксплуатацию и сопровождению информационных сайтов, включая аспекты поиска, представления информации, доступности, безопасности и управления данными, но не прописывает конкретных инструментов или языков.

В: Кто обычно использует?

О: Владельцы сайтов, менеджеры по содержимому и операционной поддержке, инженеры и разработчики веб‑решений, специалисты по безопасности, аудиторы качества и команды, отвечающие за соответствие требованиям доступности и управляемости сайтов.

В: Он актуален или заменён?

О: Актуален — версия 2023 года (вышла в июле 2023 с исправлением в сентябре 2023) и заменяет предыдущую редакцию 2015 года.

В: Это часть серии?

О: Да — стандарт входит в семейство стандартов по системной и программной инженерии (ISO/IEC/IEEE), и логично применять его совместно с другими нормами по жизненному циклу, архитектуре, качеству ПО, безопасности и доступности.

В: Какие ключевые слова?

О: веб‑инженерия, управление сайтом, жизненный цикл сайта, доступность, поиск по сайту, безопасность веб‑сайта, метаданные, локализация, содержание, поддержка пользователей.