ISO IEC 33003-2015 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 33003:2015 — Information technology — Process assessment — Requirements for process measurement frameworks. Стандарт устанавливает требования к рамкам (frameworks) измерения процессов, используемым при оценке процессов, включая требования к разработке и валидации таких рамок и к построению составных метрик между доменами.

Аннотация

Документ описывает структуру требований для рамок измерения процессов, которая: (a) определяет требования к рамкам измерения процессов в контексте оценки процессов; (b) устанавливает требования к валидации таких рамок для применения в оценках; (c) содержит общие требования для разработки составных мер по различным предметным областям. Стандарт применим для разработки рамок измерения любых характеристик качества процесса во всех областях применения.

Общая информация

• Статус: Published (International Standard, confirmed).
• Дата публикации: март 2015.
• Организация-издатель: ISO/IEC (технический комитет ISO/IEC JTC 1/SC 7).
• ICS / категории: 35.080 (Software / информационные технологии).
• Редакция / версия: Edition 1 (2015).
• Количество страниц: 22.

Область применения

Применяется при разработке и валидации рамок измерения процессов, используемых для оценки характеристик качества процессов (например, способность процесса, гибкость, безопасность и т.д.) в любых прикладных областях и для организаций любого размера. Стандарт предназначен для обеспечения того, чтобы рамки измерения давали надёжные составные показатели, пригодные для самооценки, улучшения процессов, бенчмаркинга и определения рисков.

Ключевые темы и требования

• Требования к структуре рамки измерения процессов — определение единиц измерения и уровней агрегирования.
• Требования к валидации рамки измерения — обеспечение корректности и применимости индикаторов и составных мер.
• Определение правил формирования составных измерений, совместимых между доменами.
• Совместимость с остальными частями семейства ISO/IEC 330xx (модели оценки, требования к методам оценки и пр.).
• Применимость к различным характеристикам качества процесса (capability, agility, security и пр.).

Применение и пользователи

Основные пользователи: разработчики рамок измерения процессов, разработчики моделей оценки процесса, авторы методик и инструментов оценки процессов, заказчики оценок, спонсоры и компетентные оценщики. Стандарт полезен организациям, проводящим самооценку и внешние оценки процессов, а также поставщикам методик и инструментов для оценки процессов.

Связанные стандарты

Часть семейства ISO/IEC 33000 (ISO/IEC 33001, ISO/IEC 33002, ISO/IEC 33004, ISO/IEC 33020 и другие документы серии). Тесно связана с документами, определяющими модели оценки и рамки измерения (например, ISO/IEC 33020) и с руководящими частями семейства.

Ключевые слова

оценка процессов; рамка измерения процессов; process measurement framework; валидация измерительных рамок; составные метрики; процессная способность; ISO/IEC 33000.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, задающий требования к рамкам измерения процессов для использования в оценке процессов (ISO/IEC 33003:2015). Он определяет, как строить и валидацировать измерительные фреймворки для получения надёжных составных метрик.

В: Что он регулирует?

О: Регулирует требования к структуре рамок измерения процессов, к валидации индикаторов и к правилам формирования составных мер, обеспечивающих сопоставимость и пригодность результатов оценки.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики моделей оценки и рамок измерения процессов, организации-спонсоры оценок, компетентные оценщики, поставщики инструментов оценки и компании, проводящие самооценку и улучшение процессов.

В: Он актуален или заменён?

О: Стандарт опубликован в марте 2015 и в ходе последующих периодических проверок был подтверждён как действующий. По состоянию на последнее подтверждение версия остаётся актуальной.

В: Это часть серии?

О: Да — ISO/IEC 33003:2015 является частью семейства ISO/IEC 33000 (ISO/IEC 330xx), которое заменило и расширило подходы предыдущей серии ISO/IEC 15504 и включает ряд родственных стандартов по оценке процессов.

В: Какие ключевые слова?

О: process assessment, measurement framework, validation, process capability, составные метрики, ISO/IEC 33000.