ISO IEC 29138-3-2022 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 29138-3:2022 — Information technology — User interface accessibility — Part 3: Requirements and recommendations on user needs mapping. Стандарт содержит требования и рекомендации по сопоставлению (mapping) множества потребностей пользователей в области доступности с положениями конкретного стандарта, технического отчёта или набора руководств; включает как базовые указания, обязательные для применения при любом сопоставлении потребностей, так и дополнительные (опциональные) рекомендации.

Аннотация

Документ предназначен для помощи авторам стандартов, разработчикам и другим заинтересованным сторонам в формальном и систематическом выявлении того, как требования и рекомендации в стандартах покрывают потребности разных категорий пользователей, включая группы с особыми потребностями. Стандарт подчёркивает, что user needs mapping служит для улучшения доступности и не предназначен как инструмент оценки, сертификации или судейства соответствия стандарту.

Общая информация

• Статус: Опубликовано.
• Дата публикации: 13 мая 2022 г.
• Организация-издатель: ISO/IEC (комитет JTC 1/SC 35 — User interfaces).
• ICS / категории: 11.180.99; 35.240.80.
• Редакция / версия: Edition 1 (2022).
• Количество страниц: 23.

Область применения

Стандарт даёт рекомендации и требования по процессу сопоставления наборов потребностей пользователей в области доступности с положениями стандартов, технических отчётов или руководств. Подход применим при разработке и пересмотре стандартов, при подготовке руководств по доступности, а также при внутренней работе организаций над тем, чтобы учесть разнообразные потребности пользователей (включая людей с инвалидностью). В документе указано, что результат сопоставления не следует использовать как средство сертификации или формальной оценки соответствия. Стандарт заменяет/обновляет предыдущую версию (ISO/IEC TR 29138-3:2009), которая была отозвана в связи с публикацией текущей редакции.

Ключевые темы и требования

• Определение методики сопоставления (user needs mapping): шаги, входные и выходные данные.
• Описания базовых требований к сопоставлению, применимых во всех случаях.
• Дополнительные (опциональные) рекомендации и примеры оформления результатов сопоставления.
• Руководство по документированию соответствия положений стандарта конкретным потребностям пользователей.
• Примечание о невозможности использования результатов сопоставления в качестве формального инструмента сертификации или оценки соответствия.

Применение и пользователи

Основная аудитория: разработчики стандартов и технических руководств, специалисты по доступности (accessibility practitioners), проектировщики интерфейсов, менеджеры по продукту, закупочные службы и регуляторы, заинтересованные в учёте потребностей различных групп пользователей при разработке требований к ИКТ и пользовательским интерфейсам. Методика применима при подготовке новых стандартов, пересмотре действующих и при внутренней оценке соответствия решений потребностям пользователей.

Связанные стандарты

Часть серии ISO/IEC 29138, в которую входят, в частности, ISO/IEC 29138-1 (User accessibility needs) и ISO/IEC 29138-2 (Standards inventory / inventory of standards). Текущий документ логически дополняет часть 1, предоставляющую наборы пользовательских потребностей, и часть 2, содержащую обзор соответствующих нормативных документов и ресурсов.

Ключевые слова

доступность, user needs mapping, интерфейс пользователя, требования и рекомендации, стандартизация, ISO/IEC JTC 1/SC 35

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, часть серии ISO/IEC 29138, содержащий требования и рекомендации по процессу сопоставления потребностей пользователей в области доступности с положениями стандартов и руководств.

В: Что он регулирует?

О: Не регламентирует конкретные технические требования к интерфейсам — он описывает методику и практические указания для сопоставления пользовательских потребностей с положениями стандартов и руководств, а также предлагает шаблоны и рекомендации по документированию такого сопоставления.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики стандартов, специалисты по доступности, проектировщики пользовательских интерфейсов, технические редакторы стандартов, органы закупок и организации, стремящиеся формально учесть разнообразие потребностей пользователей при разработке ИКТ и сервисов.

В: Он актуален или заменён?

О: Текущая редакция ISO/IEC 29138-3:2022 опубликована в мае 2022 года и заменила ранее действовавший технический отчёт ISO/IEC TR 29138-3:2009; по состоянию на публикацию данной карточки стандарт находится в статусе «Опубликовано».

В: Это часть серии?

О: Да — это часть серии ISO/IEC 29138, в которую входят по крайней мере части 1 (User accessibility needs) и 2 (Standards inventory), взаимодополняющие друг друга в вопросах описания потребностей пользователей и обзора соответствующих документов.

В: Какие ключевые слова?

О: доступность, user needs, mapping, интерфейс пользователя, стандартизация, доступность ИКТ.