ISO IEC 17011-2017 PDF

Полное наименование и описание

ISO/IEC 17011:2017 — Оценка соответствия. Требования к органам по аккредитации, аккредитующим органы по оценке соответствия. Стандарт устанавливает требования к компетентности, беспристрастности и согласованной деятельности органов по аккредитации, осуществляющих оценку и аккредитацию органов, проводящих проверку соответствия (лаборатории, инспекционные органы, органы по сертификации и др.).

Аннотация

Документ определяет требования к организации и выполнению деятельности органов по аккредитации, включая критерии компетентности оценочных групп, процедуру аккредитации, управление конфликтами интересов, контроль качества и процедуры рассмотрения жалоб и апелляций. Стандарт применим к широкому спектру видов оценки соответствия (испытания, калибровка, инспекция, сертификация систем управления, продукции и персонала и пр.).

Общая информация

• Статус: Опубликован; версия подтверждена (стандарт остаётся действующим после обзора).
• Дата публикации: 29 ноября 2017 г. (издание 2, 2017).
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации и Международная электротехническая комиссия (ISO/IEC), разработчик — комитет ISO/CASCO.
• ICS / категории: 03.120.20 — Продуктово‑ и сертификационная деятельность; оценка соответствия.
• Редакция / версия: Издание 2 (2017).
• Количество страниц: 29 страниц (английская редакция).

Область применения

Стандарт применяется к органам по аккредитации, выполняющим оценку и аккредитацию органов по оценке соответствия (лабораторий, инспекционных органов, органов по сертификации систем менеджмента, продукции и персонала и т.д.). Он устанавливает критерии для объективной и сопоставимой аккредитации, позволяя поддерживать доверие к результатам оценки соответствия на национальном и международном уровнях.

Ключевые темы и требования

• Требования к беспристрастности и управлению конфликтами интересов.
• Оценка компетентности персонала и оценочных групп (критерии квалификации, обучение, опыт).
• Процедуры оценки, принятия решений по аккредитации и контроль за деятельностью аккредитованных организаций.
• Управление системой качества органа по аккредитации (документация, записи, внутренние проверки).
• Проведение пристраиваемых и периодических оценок, использование внешних экспертов и специалистов.
• Рассмотрение жалоб, апелляций и дисциплинарные процедуры.
• Конфиденциальность, безопасность данных и обеспечение следуемости результатов.
• Ресурсы: организационные, технические и административные требования.

Применение и пользователи

Основные пользователи — национальные и международные органы по аккредитации, органы по оценке соответствия, члены комитетов по аккредитации и оценочные группы, регуляторы, а также организации, заинтересованные в признанной аккредитации (лаборатории, инспекционные и сертификационные органы). Стандарт также используется в рамках международных соглашений о взаимном признании между органами по аккредитации.

Связанные стандарты

Нормативно связан с ISO/IEC 17000 (терминология и общие принципы оценки соответствия); взаимосвязан с другими стандартами серии ISO/IEC 17000 (включая ISO/IEC 17025, ISO 15189, ISO/IEC 17021, ISO/IEC 17065 и др.), которые определяют требования к конкретным видам органов по оценке соответствия. На региональном уровне выпуск EN ISO/IEC 17011:2017 обеспечивает согласованную адаптацию в Европе.

Ключевые слова

аккредитация, органы по аккредитации, оценка соответствия, компетентность, беспристрастность, управление качеством, ISO/CASCO, взаимное признание, оценочные группы, жалобы и апелляции.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, устанавливающий требования для органов по аккредитации, которые проводят оценку и аккредитацию органов по оценке соответствия (лабораторий, инспекционных и сертификационных органов).

В: Что он регулирует?

О: Регулирует критерии компетентности, процедуры оценки и принятия решений, требования к беспристрастности, управлению качеством, рассмотрению жалоб и апелляций, а также организационные и технические ресурсы органов по аккредитации.

В: Кто обычно использует?

О: Национальные и международные органы по аккредитации, оценочные группы, органы по оценке соответствия, регуляторы и организации, желающие подтвердить компетентность своих оценочных служб через аккредитацию.

В: Он актуален или заменён?

О: Версия 2017 года является действующей редакцией; документ был подтверждён при пересмотре и остаётся текущим по состоянию на подтверждение в 2023 году.

В: Это часть серии?

О: Да — стандарт принадлежит к семейству документов ISO/IEC по оценке соответствия (серия ISO/IEC 17000 и связанные стандарты CASCO), служащих взаимодополняющими требованиями для различных типов органов по оценке соответствия.

В: Какие ключевые слова?

О: аккредитация, компетентность, беспристрастность, оценка соответствия, органы по аккредитации, взаимное признание.