ISO 9241-151-2008 PDF

Полное наименование и описание

ISO 9241-151:2008 — Ergonomics of human-system interaction — Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces. Стандарт даёт рекомендации по пользовательско-ориентированному (human‑centred) дизайну веб-интерфейсов с целью повышения их удобства использования и эффективности.

Аннотация

Документ фокусируется на высокоуровневых решениях и стратегии проектирования веб‑интерфейсов: разработке контента, организации навигации и поиска, а также представлении информации. Он ориентирован на интерфейсы веб‑сайтов и веб‑приложений как для широкой интернет‑аудитории, так и для закрытых групп пользователей (интранет/экстранет). Техническая реализация, внутренняя архитектура браузеров и детальные художественные решения не входят в область покрытия стандарта.

Общая информация

• Статус: Withdrawn (стандарт снят/выведен из действия по записям ISO).
• Дата публикации: 2008 (издание 1, опубликовано в мае 2008 г.).
• Организация-издатель: International Organization for Standardization (ISO).
• ICS / категории: 13.180; 35.240.99 (эргономика, прочие области).
• Редакция / версия: Edition 1 (2008).
• Количество страниц: обычно указывается около 49 страниц в официальной записи ISO; в отдельных национальных публикациях число страниц может отличаться (приблизительно 49–62 стр.).

Область применения

Руководство предназначено для специалистов, создающих и поддерживающих веб‑интерфейсы: UX‑дизайнеров, информационных архитекторах, контент‑менеджеров и руководителей проектов. Рекомендации применимы к веб‑сайтам и веб‑приложениям, отображаемым на персональных компьютерах, портативных и сетевых устройствах; при этом мобильные и смарт‑устройства могут требовать дополнительной специфической проработки, выходящей за рамки данного документа.

Ключевые темы и требования

• High‑level дизайн и стратегия: определение целей пользователей, целевых групп и контекста использования; внедрение процессов, ориентированных на пользователя.
• Проектирование контента: структура, ясность, релевантность и организация информации для разных уровней знаний пользователей.
• Навигация и поиск: последовательная навигация, чёткая навигационная сигнатура, поддержка поиска и ориентирования на сайте (wayfinding).
• Представление контента: читаемость, макет, приёмчики представления информации для улучшения понимания и эффективности выполнения задач.
• Ограничения и исключения: стандарт не даёт детального технического руководства по реализации, не нацелен на пользовательские агенты (браузеры) и не охватывает глубоко мобильные UX‑требования или художественную/эстетическую часть дизайна.

Применение и пользователи

Целевая аудитория — UX‑дизайнеры, веб‑разработчики, специалисты по информационной архитектуре, контент‑стратеги, менеджеры цифровых продуктов и закупщики IT‑решений. Стандарт используют как руководство при разработке и оценке удобства веб‑интерфейсов и при формировании внутренних стайлгайдов и требований к поставщикам. Для вопросов доступности рекомендуется сочетать положения этого стандарта с конкретными документами по доступности (например, части ISO 9241, специализированные руководства и WCAG).

Связанные стандарты

ISO 9241-151 входит в серию ISO 9241 (эргономика взаимодействия человек‑система). К смежным документам и современным редакциям, дополняющим или пересматривающим рекомендации по интерфейсам и доступности, относятся другие части серии (например, guidance по визуальным элементам и по концептуальному дизайну), а также отдельные обновления ISO 9241, опубликованные позднее. При изучении текущих требований рекомендуется сверяться с последними частями ISO 9241 и национальными/европейскими переводами и адаптациями.

Ключевые слова

веб‑интерфейс, эргономика, usability, информационная архитектура, навигация, поиск, контент‑дизайн, ISO 9241, human‑centred design.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Руководство ISO по эргономике веб‑интерфейсов (часть 151 серии ISO 9241), содержащее рекомендации по проектированию контента, навигации и представлению информации в веб‑среде.

В: Что он регулирует?

О: Не регламентирует технические реализации, а даёт практические рекомендации и принципы дизайна для повышения удобства использования веб‑интерфейсов: стратегию проектирования, структуру контента, навигацию и способы представления информации.

В: Кто обычно использует?

О: UX‑специалисты, веб‑дизайнеры, архитекторы информации, контент‑менеджеры, менеджеры продуктов и закупщики, а также консультанты по удобству использования и доступности.

В: Он актуален или заменён?

О: По записям ISO данная часть (ISO 9241-151:2008) в настоящее время отмечена как Withdrawn (выведена из действия). Это не обязательно означает, что все её положения утратили смысл; многие рекомендации остаются практичными, но для актуальных требований и соответствия лучше ориентироваться на более новые части серии ISO 9241 и обновлённые руководства по доступности и дизайну интерфейсов. Рекомендуется сверяться с текущими публикациями ISO по темам интерфейсов и доступности.

В: Это часть серии?

О: Да — это часть серии ISO 9241 (Ergonomics of human‑system interaction). Серия содержит множество частей, каждая из которых охватывает отдельные аспекты проектирования взаимодействия человека и системы.

В: Какие ключевые слова?

О: веб‑интерфейс, usability, эргономика, навигация, контент‑дизайн, информационная архитектура, доступность, ISO 9241.