ISO 10005-2018 PDF

Полное наименование и описание

ISO 10005:2018 — Quality management — Guidelines for quality plans. Международный стандарт, содержащий рекомендации по разработке, рассмотрению, принятию, применению и пересмотру планов качества для процессов, продуктов, услуг, проектов или контрактов.

Аннотация

Документ даёт практические указания по содержанию и управлению планами качества; предназначен как для организаций, имеющих систему менеджмента качества в соответствии с ISO 9001, так и для тех, у кого такой системы нет. Стандарт носит рекомендательный характер и не устанавливает обязательных требований.

Общая информация

• Статус: Published (международный стандарт, действующая редакция).
• Дата публикации: июнь 2018 (ISO 10005:2018). Корректировка версии (испанский текст) выпущена в августе 2019.
• Организация-издатель: International Organization for Standardization (ISO); национальные организации стандартизации публикуют идентичные или адаптированные версии.
• ICS / категории: 03.120.10 (Quality management and quality assurance); также соотнесён с кодами управления системами.
• Редакция / версия: Edition 3 (2018). Стандарт заменил ISO 10005:2005.
• Количество страниц: ориентировочно 27 страниц в официальной англоязычной версии ISO; количество страниц может отличаться у национальных изданий (например, некоторые версии BSI/национальные копии содержат дополнительные вступления или примечания).

Область применения

Стандарт применим к планам качества для любого предполагаемого результата — процесса, продукта, услуги, проекта или контракта — и к организациям любого типа и размера. Он фокусируется главным образом на обеспечении требуемого результата и на реализации процессов, а не на планировании системы менеджмента качества в целом.

Ключевые темы и требования

• Постановка цели и объёма плана качества (определение «конкретного случая» — процесс/продукт/проект/контракт).
• Содержание плана качества: требования к документации, контрольные точки, ответственность, критерии принятия и методы контроля.
• Процессы разработки, рассмотрения, согласования, утверждения и пересмотра планов качества.
• Взаимодействие планов качества с системой менеджмента качества организации (при наличии) и с другими планами (проектными, экологическими, по охране труда и т.п.).
• Рекомендации по минимизации дублирования документации и обеспечению ясности ответственности и требований.

Применение и пользователи

Рекомендуется для организаций любых отраслей и размеров, особенно полезен для менеджеров качества, руководителей проектов, инженеров по обеспечению качества, закупок и тех, кто разрабатывает контрактную документацию. Полезен также организациям, использующим ISO 9001, и тем, кто нуждается в формализованных планах качества для проектов или контрактов.

Связанные стандарты

Часто используется в сочетании с ISO 9001:2015 и другими стандартами семейства ISO 10000, в частности ISO 10006 (управление качеством в проектах), ISO 10007 (управление конфигурацией) и другими релевантными документами по системам менеджмента и обеспечению качества.

Ключевые слова

план качества, quality plan, менеджмент качества, ISO 9001, руководство, контроль качества, проектное качество, контрактное качество.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Руководящий документ (рекомендации) по разработке и управлению планами качества для процессов, продуктов, услуг, проектов или контрактов.

В: Что он регулирует?

О: Не устанавливает обязательных требований; даёт рекомендации по содержанию плана качества, процедурам его разработки, рассмотрения, утверждения и пересмотра, а также по взаимодействию с системой менеджмента качества.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры качества, руководители проектов, специалисты по обеспечению качества, поставщики, контрактные менеджеры и организации, которым необходим формализованный подход к обеспечению качества реализации работ или поставок.

В: Он актуален или заменён?

О: ISO 10005:2018 — действующая редакция, выпущенная в июне 2018 года; она заменила ISO 10005:2005. Для испанской версии была выпущена корректировка в августе 2019 года. Рекомендуется проверять статус через национальные органы стандартизации при необходимости.

В: Это часть серии?

О: Да — стандарт связан с серией документов по менеджменту качества и практикам обеспечения качества (семейство ISO 9000 / ISO 10000 и смежные руководства).

В: Какие ключевые слова?

О: план качества, руководство, quality plan, quality management, проект, контракт, контроль, аудит качества.